Choisir un fournisseur d'électricité verte adapté à ses besoins devient un enjeu essentiel pour les ménages français en 2026. Depuis la libéralisation du marché de l'énergie en 2007, plus de 40 fournisseurs d'électricité proposent désormais des offres variées, dont de nombreuses alternatives renouvelables. Dans ce contexte, ENGIE se positionne en acteur majeur de la transition énergétique aux côtés de concurrents comme Octopus Energy, La Bellenergie, TotalEnergies, Primeo, Ekwateur et EDF. Voici un comparatif factuel de sept fournisseurs pour vous aider à y voir plus clair.
| Fournisseur | Prix kWh (€) | Type d'offre verte | Note satisfaction client | Taux de litiges (pour 100 000 contrats) | Particularité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENGIE | Non précisé | 100% renouvelable avec Garanties d'Origine | 4,38/5 (toutes plateformes) 3,9/5 (Selectra, 5000+ avis) |
25 | Service Client de l'Année 2022, 2023 et 2026. Prix fixe. |
| Octopus Energy | 0,1862 € | 100% renouvelable, partenariats producteurs locaux | 4,79/5 (toutes plateformes) 8,5/10 (Baromètre CLEEE-FNCCR 2025) |
15 | Meilleure satisfaction client. Système de cagnotte pour économies d'énergie. |
| La Bellenergie | 0,1720 € (offre Prudence) | Renouvelable d'origine française, option label VertVolt | 4,1/5 (Selectra) 91% recommandent le fournisseur |
21 | Prix Selectra 2024. Choix du producteur et de la région possible. |
| TotalEnergies | -10% par rapport au TRV (selon sources) | Électricité certifiée renouvelable, gaz avec 10% biogaz français | 4/5 (41 000+ avis vérifiés) 3,5/5 (Selectra, 1093 avis) |
Non précisé | Service Client de l'Année 2024 (segment pro). 3ème fournisseur en France. |
| Primeo | 0,1774 € (-15% vs TRV) | Option verte avec supplément de 2€/mois | 4,14/5 (toutes plateformes) 4,3/5 (Trustpilot) 3,2/5 (Selectra, 146 avis) |
19 | Groupe suisse depuis 1897. Tarifs très compétitifs. Contrats 1 à 4 ans. |
| Ekwateur | 0,2042 € (Base) 0,2176 € (HP) / 0,1875 € (HC) |
100% renouvelable avec Garanties d'Origine européennes | 3,9/5 (Selectra, 479 avis) 4,2/5 (Trustpilot) |
Non précisé | Relation client digitale. Programme de parrainage. 130 000 clients. |
| EDF | 0,1940 € (Tarif Bleu TRV) | Offre Vert Électrique Auto avec Garanties d'Origine (0,2953 €/kWh) | 4,6/5 (Trustpilot, 40 000+ avis) 3,2/5 (Hello Watt, 3988 avis) |
Non précisé | Fournisseur historique, 80% des Français. Tarif réglementé de référence. |
Engie particuliers
ENGIE s'impose aujourd'hui comme un acteur incontournable du marché français de l'énergie. Fournisseur historique de gaz, l'entreprise a élargi son offre à l'électricité verte et s'engage activement dans la transition énergétique. Toutes ses offres d'électricité reposent sur des Garanties d'Origine, certifiant que l'énergie fournie provient à 100 % de sources renouvelables. Cette démarche s'inscrit dans une stratégie environnementale ambitieuse visant la neutralité carbone d'ici 2045.
Une gamme d'offres adaptée aux besoins des particuliers
ENGIE propose plusieurs formules d'électricité verte pour répondre aux différents profils de consommateurs. L'offre standard repose sur un prix fixe, permettant aux ménages de se prémunir contre les fluctuations du marché. Cette stabilité tarifaire constitue un atout majeur dans un contexte où les prix de l'énergie ont connu de fortes variations ces dernières années. Les clients peuvent ainsi anticiper leurs dépenses énergétiques sur le long terme, tout en contribuant au développement des énergies renouvelables en France. ENGIE met également l'accent sur la transparence, en détaillant la provenance de son électricité verte et les technologies utilisées pour sa production.
Service client et satisfaction des utilisateurs
Le service client d'ENGIE a été distingué à plusieurs reprises, notamment avec le titre de Service Client de l'Année en 2022 et 2023, ainsi qu'en 2026 pour le secteur professionnel. Les avis clients sur différentes plateformes témoignent d'une satisfaction globale, avec une note moyenne de 4,38 sur 5 toutes plateformes confondues. Sur Selectra, ENGIE obtient une note de 3,9 sur 5 basée sur plus de 5000 avis. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité de l'accompagnement et la réactivité des équipes. Le Médiateur National de l'Énergie recense environ 25 litiges pour 100 000 contrats, un chiffre qui reflète une gestion client relativement efficace. ENGIE met à disposition plusieurs canaux de contact, incluant un service téléphonique, un espace client en ligne et une application mobile pour faciliter le suivi de la consommation et la gestion du contrat au quotidien.
Octopus energie
Octopus Energy représente un acteur relativement récent sur le marché français de l'électricité verte. Fondé au Royaume-Uni en 2015, le fournisseur s'est implanté en France en 2022 et compte désormais 600 000 clients dans l'Hexagone en 2025. L'entreprise se distingue par son engagement en faveur d'une énergie 100 % renouvelable et son approche innovante du service client.
Des tarifs compétitifs et une démarche environnementale affirmée
Octopus Energy propose des offres d'électricité verte à des prix souvent inférieurs à ceux de la concurrence. Son offre phare, Eco-conso Fixe, affiche un abonnement mensuel de 15,70 euros avec un prix du kilowattheure à 0,1862 euro, pour un budget mensuel estimé à 108,80 euros. Cette formule se positionne avantageusement face aux tarifs d'autres fournisseurs majeurs. Le fournisseur travaille en partenariat avec des producteurs locaux d'énergies renouvelables et garantit une traçabilité de son électricité verte. Une particularité intéressante réside dans son système de cagnotte qui récompense les économies d'énergie réalisées par les clients, incitant ainsi à une consommation plus responsable.
Excellence du service client et faible taux de litiges
Octopus Energy se démarque particulièrement par la qualité de son service client. Avec une note moyenne de 4,79 sur 5 toutes plateformes confondues, le fournisseur affiche l'un des meilleurs scores de satisfaction client du marché. Cette performance s'accompagne d'un taux de litiges très faible auprès du Médiateur National de l'Énergie, avec seulement 15 saisines pour 100 000 contrats en 2025, ce qui place Octopus Energy en troisième position des fournisseurs les moins contestés. Le baromètre professionnel CLEEE-FNCCR 2025 lui attribue même la première place avec une note de 8,5 sur 10, soulignant l'efficacité de sa relation client et de son accompagnement. Les clients bénéficient de multiples canaux de contact et d'outils numériques performants pour gérer leur consommation au quotidien.
La bellenergie
La Bellenergie s'affirme comme un fournisseur d'électricité verte particulièrement compétitif sur le plan tarifaire. Reconnu par le Prix Selectra 2024, ce fournisseur propose des offres centrées sur l'énergie renouvelable d'origine française, avec une attention particulière portée à la transparence et au rapport qualité-prix.
Une politique tarifaire attractive et des options personnalisables
La Bellenergie se distingue par des tarifs parmi les plus avantageux du marché en février 2026. L'offre Prudence propose un prix du kilowattheure de 0,1720 euro pour les puissances de 3 et 6 kVA en option Base, avec une facture annuelle estimée à 831 euros pour une consommation de 3800 kWh. Cette formule, comme les offres Constance et Garance, repose sur un prix fixe qui protège les clients des variations du marché. Le fournisseur offre également la possibilité de choisir la région ou la source de production de son électricité renouvelable, voire de sélectionner un producteur spécifique. Certaines options écologiques, comme le label VertVolt de l'ADEME, sont disponibles moyennant un coût supplémentaire de 0,01 euro par kilowattheure, permettant aux consommateurs engagés de soutenir directement les producteurs d'énergies renouvelables sans subventions d'État.
Satisfaction client et engagement environnemental
La Bellenergie affiche un taux de satisfaction élevé auprès de ses clients. Selon une enquête de 2025, 91 % des abonnés recommanderaient le fournisseur à leur entourage. Sur la plateforme Selectra, La Bellenergie obtient une note de 4,1 sur 5, reflétant un accueil positif de la part des utilisateurs. Le taux de litiges rapporté au Médiateur National de l'Énergie s'établit à 21 saisines pour 100 000 contrats, un niveau relativement maîtrisé. Le fournisseur se positionne résolument sur le créneau de l'électricité verte française, avec des contrats à prix fixe qui offrent de la visibilité budgétaire aux ménages. Les consommateurs apprécient la simplicité des offres et la possibilité de choisir entre une option Base ou Heures Pleines-Heures Creuses en fonction de leur profil de consommation, sachant que cette dernière devient intéressante lorsque la consommation en heures creuses représente environ 26 % du total.
Totalenergies
TotalEnergies, né de la fusion entre Total Spring et Direct Energie en 2019, occupe aujourd'hui la troisième place parmi les fournisseurs d'énergie en France. Ancien acteur du secteur pétrolier, l'entreprise a diversifié son activité vers l'électricité et le gaz, proposant des offres conventionnelles comme des formules vertes.
Un portefeuille d'offres diversifié pour tous les profils
TotalEnergies propose plusieurs types d'offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins variés des particuliers et des professionnels. Pour l'électricité, le fournisseur commercialise des formules à prix fixe sur un an, telles que Standard Fixe et Verte Fixe, cette dernière intégrant une dimension environnementale avec de l'électricité certifiée d'origine renouvelable. Du côté du gaz, l'offre Verte Fixe incorpore 10 % de biogaz français, permettant aux clients de contribuer au développement du biomethane. Les tarifs restent concurrentiels, avec une remise de 10 % sur le prix du kilowattheure par rapport aux tarifs réglementés selon certaines sources. Le fournisseur s'adresse aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes industries, avec des contrats sur mesure pour les gros consommateurs et des offres standardisées pour les TPE et PME.
Service client primé et notoriété établie
TotalEnergies a remporté le titre de Service Client de l'Année en 2024 pour le segment professionnel, témoignant de son investissement dans la relation client. Les avis vérifiés lui attribuent une note de 4 sur 5 basée sur plus de 41 000 retours, tandis que Selectra affiche une note de 3,5 sur 5 pour 1093 avis. Les clients saluent la facilité de souscription en ligne et la réactivité des équipes, même si certains signalent des factures de régularisation parfois élevées. Le baromètre CLEEE-FNCCR 2025 classe TotalEnergies en neuvième position pour les professionnels avec une note de 7,6 sur 10. Le fournisseur met à disposition plusieurs services additionnels, comme une assistance dépannage à partir de 2,99 euros par mois et des outils de suivi de consommation. TotalEnergies s'engage par ailleurs dans une démarche de neutralité carbone à horizon 2050, cherchant à réduire progressivement son empreinte environnementale.
Primeo
Primeo Energie fait partie d'un groupe suisse présent depuis 1897 dans le secteur énergétique. Ce fournisseur s'est implanté sur le marché français en ciblant particulièrement les petites et moyennes entreprises, tout en proposant également des offres pour les particuliers. Primeo exploite 232 installations d'énergie renouvelable à travers l'Europe et a généré 1489 gigawattheures d'électricité verte en 2024.
Des offres économiques avec un engagement renouvelable modulable
Primeo Energie se positionne comme un fournisseur économique avec son offre phare Fixe Eco moins 15 %, qui propose un prix du kilowattheure réduit de 15 % par rapport au tarif réglementé, soit 0,1774 euro en mars 2026. Cette formule affiche un budget annuel estimé à 1219 euros pour une consommation de 6000 kilowattheures, ce qui la place parmi les propositions les plus attractives du marché. L'offre Essentielle Verte de Primeo, à 0,1774 euro le kilowattheure, représente une économie de 5 % par rapport au Tarif Bleu d'EDF. Le fournisseur permet aux clients de choisir leur niveau d'engagement environnemental, avec la possibilité d'opter pour de l'électricité verte moyennant un supplément de 2 euros par mois. Les contrats à prix fixe s'étendent sur une période d'un à quatre ans selon les formules, offrant ainsi une protection contre les hausses tarifaires.
Solidité financière et satisfaction client en progression
Adossé à un groupe suisse centenaire, Primeo Energie bénéficie d'une assise financière solide. Sur Trustpilot, le fournisseur affiche une note de 4,3 sur 5, tandis que sur Selectra, il obtient 3,2 sur 5 basé sur 146 avis, avec une moyenne globale de 4,14 sur 5 toutes plateformes confondues. Le taux de litiges auprès du Médiateur National de l'Énergie est contenu à 19 saisines pour 100 000 contrats, l'un des plus faibles du marché. Dans le baromètre professionnel CLEEE-FNCCR 2025, Primeo se classe en septième position avec une note de 7,4 sur 10. Les clients particuliers et professionnels disposent d'un service client téléphonique et d'un espace en ligne pour gérer leur contrat. Primeo se concentre essentiellement sur l'électricité et ne commercialise pas d'offre de gaz naturel, ce qui limite son portefeuille mais lui permet de se spécialiser sur un segment précis.
Ekwateur
Ekwateur s'inscrit dans la famille des fournisseurs d'énergie verte 100 % renouvelable. Présent en France depuis 2017, le fournisseur compte aujourd'hui 130 000 clients et se distingue par son positionnement écologique affirmé et son approche digitale de la relation client.
Une offre entièrement renouvelable avec un prix fixe sur un an
Ekwateur propose de l'électricité exclusivement issue de sources renouvelables, avec des Garanties d'Origine européennes certifiant la provenance verte de l'énergie fournie. Le prix du kilowattheure s'établit à 0,2042 euro en option Base, 0,2176 euro en heures pleines et 0,1875 euro en heures creuses, avec un abonnement annuel de 330 euros. Le budget annuel pour un logement de 100 mètres carrés est estimé à 3759 euros pour l'électricité. Pour le gaz, Ekwateur commercialise également des offres incorporant du biomethane, avec un tarif de 0,0995 euro par kilowattheure et un abonnement annuel de 489 euros. L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe intègre 15 % de biomethane français et affiche un budget annuel de 1346 euros pour 10 000 kilowattheures. Le fournisseur applique un prix fixe pendant un an, offrant une certaine prévisibilité tarifaire à ses abonnés.
Service client digital et programme de parrainage
Ekwateur mise sur une relation client principalement digitale, avec un espace en ligne performant et une application mobile dédiée. Les avis clients lui attribuent une note de 3,9 sur 5 sur Selectra basée sur 479 avis, et 4,2 sur 5 sur Trustpilot. Le fournisseur se démarque par son programme de parrainage, permettant aux clients de bénéficier d'avantages en recommandant l'offre à leur entourage. Ekwateur propose également des outils de suivi de consommation en temps réel pour aider les ménages à maîtriser leur budget énergétique. Le taux de litiges n'est pas spécifiquement mentionné dans les données disponibles, mais le fournisseur affiche une volonté de transparence sur son approvisionnement en énergie verte. Les clients peuvent ainsi consulter la répartition des sources d'énergie renouvelable utilisées et connaître la provenance géographique de leur électricité.
Edf
EDF demeure le fournisseur historique d'électricité en France et conserve la première place en nombre de clients, avec environ 80 % des consommateurs français encore abonnés à ses services. Créé en 1946, l'établissement public détenu à 80 % par l'État français propose le Tarif Bleu, seul tarif réglementé de l'électricité fixé par les pouvoirs publics sur proposition de la Commission de Régulation de l'Énergie.
Le Tarif Bleu et les offres de marché
EDF commercialise plusieurs types d'offres pour répondre aux différents besoins des consommateurs. Le Tarif Bleu réglementé, également appelé TRV, représente la référence du marché français. En février 2026, ce tarif affiche un prix du kilowattheure de 0,1940 euro toutes taxes comprises, après une baisse moyenne de 0,83 % au 1er février 2026. L'abonnement annuel s'élève à 156,12 euros. EDF propose également des offres de marché comme Zen Fixe, avec un abonnement annuel de 151,20 euros et un prix du kilowattheure à 0,2064 euro incluant une remise de 20 %, et Vert Électrique Auto à 0,2953 euro le kilowattheure pour ceux qui souhaitent une électricité d'origine renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine. Pour le gaz, EDF commercialise des formules à prix fixe et indexé, bien que l'entreprise ne soit pas le fournisseur historique de cette énergie.
Présence historique et service client contrasté
Avec sa position dominante sur le marché, EDF bénéficie d'une notoriété et d'une confiance ancrées auprès des Français. Les avis clients reflètent cette confiance historique, avec une note de 4,6 sur 5 sur Trustpilot basée sur plus de 40 000 avis, et 3,2 sur 5 sur la plateforme Hello Watt pour 3988 retours. Toutefois, certains clients pointent des délais d'attente parfois longs au service client et une gestion administrative perfectible. EDF a produit 320,4 térawattheures d'électricité nucléaire, 38,7 térawattheures d'hydroélectricité et 28,1 térawattheures d'éolien et de solaire en 2023, pour un bénéfice de 13,2 milliards d'euros. L'entreprise vise une réduction de 50 % de ses émissions de CO2 d'ici 2030 par rapport à 2017 et une capacité de production d'électricité verte de 60 gigawatts à cette même échéance. EDF reste généralement plus cher que certains concurrents alternatifs, mais sa solidité financière et sa maîtrise de la chaîne de production lui confèrent une stabilité appréciée par de nombreux consommateurs.